Estas Condiciones del Servicio ("Condiciones") regulan el acceso y uso de CRM Agro CITAN(la "Aplicación"), un sistema de gestión agrícola de campo desarrollado por CITAN para la empresa usuaria, destinado exclusivamente al personal autorizado de esta última. Al acceder o utilizar la Aplicación, el usuario acepta estas Condiciones en su totalidad.
1. Naturaleza del servicio
CRM Agro CITAN es una herramienta interna de uso corporativo que permite registrar visitas técnicas a predios, controlar programas fitosanitarios, gestionar zonas y productores, generar reportes y sincronizar actividades con el calendario del usuario. No se trata de un servicio de acceso público ni de consumo masivo; su uso está restringido a cuentas habilitadas por la empresa usuaria.
2. Cuentas de acceso
- El acceso a la Aplicación requiere una cuenta corporativa habilitada por un administrador de la empresa SpA, ya sea mediante correo y contraseña o mediante inicio de sesión con Google ("Continuar con Google").
- El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.
- la empresa usuaria se reserva el derecho de suspender o desactivar el acceso de cualquier cuenta que deje de cumplir los requisitos de autorización, o que haga un uso indebido de la Aplicación.
3. Integración con Google Calendar
La Aplicación ofrece, de forma opcional, la sincronización de visitas técnicas con Google Calendar. Esta función requiere que el usuario autorice expresamente el acceso mediante el flujo de consentimiento de Google (OAuth). El usuario puede revocar este acceso en cualquier momento desde la configuración de su cuenta de Google o desde el módulo de Calendario de la Aplicación, sin que ello afecte el resto de las funcionalidades del sistema.
4. Uso adecuado
El usuario se compromete a:
- Utilizar la Aplicación únicamente para fines relacionados con sus funciones laborales en la empresa usuaria.
- No compartir sus credenciales de acceso con terceros no autorizados.
- Registrar información veraz y actualizada en las visitas, reportes y demás módulos del sistema.
- No intentar vulnerar la seguridad, disponibilidad o integridad de la Aplicación o de sus datos.
5. Propiedad intelectual
El software, código fuente, diseño y marca de CRM Agro CITAN son propiedad de CITAN, licenciado para su operación por la empresa usuaria. Los datos operativos y de campo ingresados por los usuarios (visitas, reportes, evidencia fotográfica, etc.) son propiedad de la empresa usuaria.
6. Disponibilidad del servicio
Se realizan esfuerzos razonables para mantener la Aplicación disponible y operativa, incluyendo soporte de uso sin conexión para el registro de visitas en terreno. No obstante, la Aplicación puede experimentar interrupciones programadas o no programadas por mantenimiento, actualizaciones o causas ajenas al control del Desarrollador.
7. Limitación de responsabilidad
La Aplicación se proporciona como herramienta de apoyo a la gestión técnica agrícola. Las decisiones operativas, agronómicas o comerciales adoptadas a partir de la información registrada o generada por la Aplicación son responsabilidad exclusiva de la empresa usuaria y de sus usuarios.
8. Modificaciones a las Condiciones
Estas Condiciones pueden actualizarse periódicamente. Los cambios relevantes serán informados a los usuarios a través de la propia Aplicación o por los canales internos de comunicación de la empresa usuaria. El uso continuado de la Aplicación tras dichos cambios implica su aceptación.
9. Legislación aplicable
Estas Condiciones se rigen por las leyes de la República de Chile. Cualquier controversia derivada de su interpretación o aplicación se someterá a los tribunales competentes de Chile.
10. Contacto
Ante cualquier consulta sobre estas Condiciones del Servicio, puede contactar a la empresa usuaria a través de contacto@citan.cl.